「輸給會說話的人不甘心」

　　　哪天心血來潮，去以往去的租書店，瞄那總是在等的新書，沒新書就四處看看，心裡也想著：能花個時間來看些書也不賴，一樣瞄一瞄，看看有什麼能引起俺的注意，其實自己心裡也有個底，期望能對未來的工作有所幫助，這本書叫「輸給會說話的人不甘心」，很清楚地是在講如何說話，有趣的是說話人人都會，不是嗎？其實自己是個滿容易緊張的人，不過呢！愈來愈大，發現緊張原來每個人都會，看見的，也只是那因訓練而較不會緊張，對於敘明一個觀點能掌握得當，這樣簡單的一個表現，看似容易，但似乎實際表現卻不是人人都能達到６０分，會說話的前提是口條清析，最起碼不是大舌頭，我想大部份人都是這樣，但在眾人面前講述內容，好的表現卻是人人欣羨！


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自己稍稍整理了書中的內容，期望提醒自己，在未來工作上有機會能適時地進行練習，這也不外乎是件好事。在發表內容時到底該說什麼？怎麼說？會比較好。

　１、善用自己擅長的主題：能將要發表的內容，連結自己擅長或有興趣的事物，能讓自己在開口時心境較為平和，進而也能較有額外的發揮。

　２、起承轉合：「起」是內容的開頭，說明好主題的時空、背景、人物等基本資料；「承」是更深入說明此時主題的細節；「轉」則是最重要的關鍵，也就是利用一轉折的方式切入主講的重點，其中可引領聽眾的好奇或疑問，來加強對「合的」注意；「合」就是結論，藉由一完整的開頭至結束，這方法轉適用一般演講或座談會，簡報或產品說明就較不適當。

　３、說故事法：利用5W1H，when、where、who、how、what、why，敘明內容，這個方法的重點在於只選出精華的部分。

　４、EP法則：E是範例，P是重點。藉用事件、實例來給予明確的主張及倡導。

　　　只是在這些方法中，唯一法則就是一定要事前演練，演練的原則包含：實際開口，發出聲音、假裝有聽眾，左右移動視線、決定需要加強手勢的地方、仔細確認現場設備、確認地地整體印象及狀況。準備好了主講的方法，以及應預先練習的原則，再來就是細步的開場，開場決定了此主講活動聽眾對於這內容的興趣，是故開場是需要下功夫去準備的，在開始的時刻，列舉內容的重點，將其歸納為３件事，並清楚講出來，讓聽眾在第一時間能瞭解今日活動的重點是哪些，而這時刻的音量可以放低，提高聽眾的注意。書中引出美國加州大學洛杉磯分校(UCLA)的亞伯特．梅本教授的研究數據，一個人說話給我們的印象，５５%是肢體語言、３８%是聲音，剩餘的７%才是內容，因此我們可以想像，在聽演講時，主講人所散發出的表達魅力反而是把內容大大加分的一種包裝。講話時該注意的地方有哪些呢？不管開始或結束，皆要用一對一的感覺說話，講一句話的時間，就是對著一個人如此能讓聽眾感受到演講者的重視，因為聽眾都是以自我出發的，所以堅持用一對一的說話方式，可以讓聽眾有更好的感覺。

　　　另外，則是在一般簡報、會議時，讓會議主題對自己有利的方法：

　１、一開始就表示讚同或反對

　２、理性訴求重於情感訴求
　３、延長與關鍵人物的視線交流
　４、先提出結論，再作說明
　５、解問題的5步驟：

　　　找出問題的根源
　　　找出由此產生的弊害
    　　找出有無解決方案
　　　找出此方法產生的成果
　　　總整理。
　　　例：
　　　問題：「我們部門的加班問題很嚴重。」
　　　弊害：「因為過度的壓力與疲勞，已造成兩位員工住院。」
　　　解決方案：「建議雇用兩位時薪人員。」
　　　成果：「業務部可以專注於原來的工作，有助於提昇銷售。」
　　    總整理：「由於加班問題嚴重，導致有人生病住院，因此建議錄用時薪人員。此方法最後有助於提昇銷售。」
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        不過說來說去，還是要勇於發言，得失心等反而是心理因素中需要去克服的，怎麼克服、如何克服，我想在會議中我們總是會猶豫是否要發言，明明心中有個好意見，但是沒發表就等同於零，想像一個人物在會議中因發表了意見而繼續延續話題，不論是好是壞，能夠鼓勵自己發表心中的意見就是好事，每一次都是幫助自己成長的經驗，爭取經驗不也是一個很重要的課題？期許自己能有更好的表現，在那每一天的未來～